【ビッグローブ光】困ったを解決！「お助けサポート」が「お助けサポート＋」に6/1からパワーアップ！【株式会社NEXT】

「パソコンの調子が悪いけど、どこに聞いたらいいんだろう…」

「スマホのデータが消えちゃった！どうしよう…」

「プリンターの設定がうまくいかない…」

インターネットを使っていると、そんな「困った！」に出くわすこと、ありますよね。

そんな時に頼りになるのが、ビッグローブ光のオプションサービス「お助けサポート」です。

そして、この「お助けサポート」が、なんと2025年6月1日（日）から、さらにパワーアップして「お助けサポート＋（プラス）」に生まれ変わりました！

インターネットやデジタル機器に関する「困った！」を、もっと手厚くサポートしてくれる新しいサービスの内容を、初心者の方にも分かりやすくご紹介しますね。

✨ 「お助けサポート＋」で何が変わるの？

今回の変更で一番の注目ポイントは、なんといっても「データ復旧サービス」が新しく追加されたこと！

今までも、パソコンやインターネットに関する様々な設定やトラブルをサポートしてくれていましたが、さらに「データの復旧」という、いざという時に本当に助かる機能が加わったんです。

例えば…

こんな絶望的な状況でも、「お助けサポート＋」があれば、専門家がデータ復旧を試みてくれるんです！

普段の生活の中で、大切なデータが突然消えてしまうことほど、ショックなことはありませんよね。そんな時でも、このサービスがあれば、もしかしたら諦めていたデータが戻ってくるかもしれません。これは本当に心強い機能ですね！

「新しくなるなら、お値段も変わるのかな？」

そう思われた方もいるかもしれませんね。

「お助けサポート＋」の月額料金は、675円（税抜）に変更となります。

（※これまでの「お助けサポート」の月額料金からの変更となります。）

少し月額料金は上がりますが、新しく追加された「データ復旧サービス」は、もし専門業者に依頼すると数万円、場合によってはそれ以上の費用がかかることも珍しくありません。そう考えると、月々数百円でこの安心を買えるというのは、とてもお得なことだと思いませんか？

「お助けサポート＋」は、データ復旧以外にも、こんな「困った！」を解決してくれます。

- パソコンやスマートフォンの初期設定がわからない
  - 新しく買い替えた時の設定も、専門のスタッフが丁寧に教えてくれます。
- インターネットに繋がらない、遅い
  - 回線のトラブルから、ルーターの設定まで、原因を調べて解決に導いてくれます。

このように、「お助けサポート＋」は、デジタル機器全般の「かかりつけ医」のような存在なんです！

特に、パソコンやスマートフォンは毎日使うものだからこそ、ちょっとした不調でも困ってしまいますよね。そんな時、すぐに相談できる相手がいるのは、本当に心強いことだと思います。

この「お助けサポート＋」は、ビッグローブ光のオプションサービスとして提供されています。

詳細はこちらのページで確認できますので、ぜひチェックしてみてくださいね。

ビッグローブ光をご利用中の方も、これからビッグローブ光を検討している方も、この「お助けサポート＋」を一緒に利用することで、より安心で快適なインターネットライフを送れるようになるはずです。

特に、大切なデータが消えてしまうリスクに備えたい方、デジタル機器の操作に不安がある方は、ぜひ「お助けサポート＋」の導入を検討してみてくださいね。

いざという時に、きっとあなたの強い味方になってくれるはずです！